تمامی سفارشات ثبت‌شده تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر هر روز بسته‌بندی شده و ساعت ۸ صبح روزهای یکشنبه، سه‌شنبه و پنجشنبه (۳ روز در هفته) تحویل اداره پست می‌گردد. در صورت تعطیلات رسمی، ارسال به روز بعد موکول می‌شود. معمولاً ۱ تا ۲ روز پس از تحویل به پست، بسته به مقصد می‌رسد.

کد رهگیری مرسوله پس از تحویل به پست از طریق پیامک ارسال می‌شود. در صورت عدم دریافت، با در اختیار داشتن شناسه سفارش (مثلاً #2503) با شماره 09128150221 تماس بگیرید.

بله. هنگام ثبت سفارش گزینه «دریافت سفارش با مراجعه حضوری» را انتخاب کنید و پیش از مراجعه، روز و ساعت حضور خود را با شماره 09128150221 هماهنگ نمایید.

خرم‌آباد، مطهری شمالی، روبروی داروخانه دکتر شیروانی، نوشت‌افزار بهرود

ارسال سریع (خرم‌آباد): همان روز ثبت سفارش (۹ صبح تا ۹ شب) با پیک یا اسنپ – پس‌کرایه
ارسال پستی: ۱ تا ۲ روز کاری تحویل پست و ۲ تا ۳ روز بعد تحویل در مقصد

برای موارد خاص بر اساس وزن، ابعاد، مسافت و مبلغ فاکتور به‌صورت خودکار محاسبه می‌شود. برای خریدهای بالای ۸۰۰٬۰۰۰ تومان ارسال رایگان است.

در سفارش‌هایی با مبلغ بالای ۸۰۰٬۰۰۰ تومان، گزینه «حمل‌ونقل رایگان» فعال شده و ارسال بدون هزینه انجام می‌شود.

خیر، پرداخت فقط به‌صورت تسویه کامل در زمان ثبت سفارش امکان‌پذیر است.

بله. فروش حضوری در نوشت‌افزار بهرود به آدرس خرم‌آباد، مطهری شمالی، روبروی داروخانه شیروانی انجام می‌شود.

اقلام را مجدداً خریداری کرده و در بخش توضیحات، شناسه سفارش قبلی را درج کنید تا فاکتورها پیوست شوند.

بله، قیمت‌ها و موجودی انبار به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند.

تخفیف‌ها در مناسبت‌ها از طریق شبکه‌های اجتماعی اطلاع‌رسانی می‌شوند. بخش «محصولات حراجی» سایت نیز مرتب به‌روزرسانی می‌شود.

در صورت ارسال کالای معیوب یا مغایر، تا ۷ روز امکان مرجوعی با حفظ شرایط اولیه وجود دارد. تحویل کالا به منزله تأیید سلامت آن است.

خیر، به دلیل تنوع بالا، امکان مرجوعی در این حالت وجود ندارد.

بهرود استور سلامت کالا را قبل از ارسال بررسی می‌کند، اما آسیب در حمل‌ونقل بر عهده فروشگاه نیست. برای اطمینان می‌توانید دریافت حضوری انتخاب کنید.

بله، تا زمانی که وضعیت سفارش «در انتظار بررسی» باشد، امکان لغو یا اصلاح وجود دارد.

ارسال به‌صورت تصادفی انجام می‌شود، اما می‌توانید در توضیحات سفارش درخواست خود را بنویسید.

خیر، اما در اسرع وقت با پشتیبانی تماس بگیرید تا اصلاح انجام شود.

لرستان، خرم‌آباد، مطهری شمالی، روبروی داروخانه دکتر شیروانی، نوشت‌افزار بهرود